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De-escalation Techniques – COVID – SS2213AS (6 Min.) Spanish

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Lo más importante que puede hacer para protegerse a sí mismo y a los demás en un posible situación hostil es DE-ESCALAR la situación antes de que alcance niveles peligrosos.
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¿Cuál es la estrategia de desescalamiento principal y más eficaz?
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El lenguaje corporal que presenta un aire relajado y tranquilo también puede ayudar a reducir la tensión emocional. situación cargada.
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Debe pararse cerca de una persona agitada para transmitir adecuadamente sus puntos.
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Cuanto antes intervenga en una situación hostil, mejor será el resultado.
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¿Cuál de estas es quizás la herramienta más eficaz para reducir la escalada?
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Los incidentes de violencia en el lugar de trabajo solo deben informarse si ambos participantes están empleados.